Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego risewithdigi.com (dalej: „Serwis”).
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług, ich rozwoju i zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Rise With Digi Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, wpisanym do rejestru: KRS [numer], NIP 6762701052, REGON 542586820, adres e-mail: office@risewithdigi.com (dalej: „Administrator”).

III. Podstawy i cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawie:
   • rejestracji i prowadzenia konta Użytkownika w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
   • logowania i korzystania z funkcjonalności Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   • komunikacji z Użytkownikiem (np. formularz kontaktowy, livechat) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zgłoszeń),
   • wysyłki newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
   • działań marketingowych, remarketingowych i afiliacyjnych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (uzasadniony interes),
   • działań analitycznych i statystycznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • windykacji należności oraz dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług Serwisu.

IV. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku przedsiębiorców), dane płatnicze, dane dotyczące aktywności w Serwisie (pliki cookies, logi).

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • realizacji umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń z niej wynikających (co do zasady 6 lat, a w przypadku roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata),
   • na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
   • w zakresie obowiązków prawnych (np. księgowych) – przez okres wymagany przepisami prawa.

VI. Udostępnianie danych

1. Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym: firmom kurierskim/pocztowym, operatorom płatności, dostawcom systemów informatycznych, kancelariom prawnym, firmom księgowym.
2. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, przy zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony (np. decyzja Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne).

VII. Prawa Użytkowników

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:
   • dostępu do danych,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
2. Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt z Administratorem pod adresem: office@risewithdigi.com.
3. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie nie później niż w ciągu 1 miesiąca.
4. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa.

VIII. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies własne i podmiotów trzecich (np. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel) w celach:
   • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
   • ułatwienia korzystania z niego,
   • statystycznych i analitycznych,
   • marketingowych (po uzyskaniu zgody Użytkownika).
2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
3. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapisywanie cookies na urządzeniu Użytkownika.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (np. przy użyciu narzędzi analitycznych i reklamowych), jednak nie będą służyły do podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne.
2. Profilowanie może być stosowane w celu dopasowania treści i reklam do preferencji Użytkownika, wyłącznie po uzyskaniu jego zgody.

X. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, jednak nie wpłyną one na prawa nabyte Użytkowników.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub e-mail.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.